新房交付时说的"质量保修期"到底保哪些项目，墙面渗水和地板起翘分别算谁的责任？

法律依据

《建设工程质量管理条例》第四十条【最低保修期限】

“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”

• 适用解释：该条文规定了不同类型工程的最低保修期。对于您提到的墙面渗水（属于“有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏”）和地板起翘（通常属于“装修工程”），其保修期适用不同的规定。墙面渗水的保修期为5年，地板起翘的保修期为2年。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条【质量问题处理】

“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”

• 适用解释：该条文明确了在保修期内，开发商（出卖人）对房屋质量问题负有修复责任。如果开发商拒绝或拖延修复，您有权自行或委托他人修复，相关费用和损失由开发商承担。

二、责任分析

根据上述规定，结合您提出的问题，具体责任划分如下：

• 墙面渗水

  • 责任主体：开发商。
  • 保修期限：属于“有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏”，保修期为5年。在交付后的5年内出现墙面渗水问题，开发商应负责免费维修。
  • 例外情况：若渗水是由于您装修不当（如违规改动防水层）或使用不当（如长期浸泡）导致的，则责任可能转移给您。但需由开发商举证证明。

• 地板起翘

  • 责任主体：开发商。
  • 保修期限：属于“装修工程”，保修期为2年。在交付后的2年内出现地板起翘问题，开发商应负责免费维修。
  • 例外情况：若地板起翘是由于您使用不当（如长期浸泡、重物碾压）或后期装修破坏（如重新铺设地板时施工不当）导致的，则责任可能转移给您。同样需由开发商举证证明。

三、结论与建议

结论：

墙面渗水：在房屋交付后的5年内，属于开发商的保修责任范围。 地板起翘：在房屋交付后的2年内，属于开发商的保修责任范围。

行动建议：

固定证据：第一时间对墙面渗水和地板起翘的问题进行拍照或录像，记录发现时间、位置和具体状况。保留好购房合同、收房凭证、保修卡等文件。 书面通知：向开发商发出正式的书面通知（建议使用快递并保留凭证），明确指出问题，要求其在合理期限内进行修复。书面通知是后续维权的有力证据。 寻求第三方介入：若开发商拖延或拒绝修复，可向当地住房和城乡建设委员会（住建委） 或市场监督管理局投诉，要求其介入调解。 法律途径：如问题严重且开发商拒不履行保修义务，导致无法正常居住，或造成其他损失，可依据前述司法解释，向人民法院提起诉讼，要求开发商承担修复责任并赔偿损失。

风险提示：请注意保留所有沟通记录（包括微信、短信、邮件等），避免口头承诺。若开发商以“已过保修期”等理由推脱，需核实问题是否在保修期内发生，并及时固定证据。